Customer Service

Status open. Closed at 19 October 2023

Job Descriptions
Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, whatsapp atau media sosial dengan sopan dan profesional.
Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan.
Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan.
Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan.
Melakukan upselling

Job Requirements
Pendidikan minimal SMA atau setara.
Wanita usia max 26 tahun.
Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan.
Pelayanan pelanggan yang orientasi pada kepuasan pelanggan.
Kemampuan dalam menyelesaikan masalah.
Pemahaman dasar tentang produk atau layanan perusahaan.
Memiliki orientasi pada target
Tidak mudah merasa puas diri
Memiliki keahlian diposisi yang dibutuhkan
Memiliki kemampuan interpersonal dan komunikasi yag baik
Passionate di dunia marketing
Adaptif, dapat bekerja sendiri atapun tim dan bertanggung jawab
Mampu bekerja di bawah tekanan
Bersedia belajar tentang isu kesehatan
Bersedia mengikuti training di kantor